Организатор платежей на сайте Самобилет.Ру - процессинговая компания Uniteller гарантирующая безопасность и полную защиту вашей личной информации при проведении платежа. Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологии безопасности интернет-платежей.Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.Uniteller не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам!Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил вашу карту). Для этого вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Купить билет на ...Раз...Два
 

...более 500 авиакомпаний
 

...доступные тарифы
 

...удобный поиск
 

...безопасная оплата
 

...поддержка при обменах и возврате билетов

 
 

Просто и безопасно!
Оформление билетов на сайте Самобилет.Ру

Выбираете маршрут: вводите аэропорт вылета и прилёта, дату, если необходимо, то и дату обратного полёта. Далее выбираете нужное количество пассажиров и класс обслуживание, нажимаете "Найти".

Из результатов поиска выбираете подходящий Вам по стоимости, времени вылета и прилёта.
Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа и нормами провоза багажа. Кликаете на цену.

Вводите данные пассажира, данные заказчика, ниже согласие на обработку данных, принятие правил тарифа, нажимаете "Купить". 

На странице оплаты вводите данные карты плательщика, нажимаете "Оплатить". 
Билет будет выписан автоматически в течении 2-5 секунд. Приятного полёта!

 


Нужна помощь?
tel.: 8(495)134-59-78    mail.: fly@samobilet.ru   viber: 79141345978

 
 

ВОЗВРАТ. ОБМЕН. ОФЛАЙН ЗАКАЗ.
 

 
 

Если Вы заказываете билет


Укажите в поле "Суть заявки": даты вылета, маршрут, к-во билетов и данные пассажиров, напрмер: 28 мая Москва-Сочи, 1 взр., 1 детский. Петрова Марина Павловна 14.01.1981 7600123123, Петрова Софья Игоревна 19.05.2012 IСП123123 - или прикрепите скан-копии документов.

Если нужно оформить возврат


Укажите в поле "Суть заявки": номер брони, номер авиабилета, маршрут и дату полёта и паспортные данные пассажира или прикрепите файлы с билетом и паспортом пассажира. При вынужденном возврате, дошлите подтверждающие документы на наш  e-mail.

Если нужно оформить обмен


Укажите в поле "Суть заявки": номер брони, номер авиабилета, паспортные данные пассажира и напишите какой участок в билете нужно поменять и на какую дату. Например: Рассчитайте стоимость обмена участка Москва-Екатеринбург с 12 июня на 29 июля.


*все операции производятся после согласования сумм за оформление/за обмен/к возврату с клиентом.

Сервис & поддержка


Отмена заказа на бронирование

Бронирование электронного авиабилета, сделанное через сайт Самобилет.Ру, в случае не оплаты, будет отменено автоматически по истечении  шести часов.

Возврат билета

Внимание!
Если билет подлежит возврату, то за проведение процедуры возврата будут произведены удержания:

Плата за оформление процедуры возврата – 500 рублей за каждый билет
Штраф авиаперевозчика за отказ от перелёта (сумма сбора устанавливает авиаперевозчик)
Невозвратные сборы (устанавливает авиаперевозчик)

Сумма к возврату будет рассчитываться: «стоимость билета» минус «Плата за оформление процедуры возврата» минус «штраф авиаперевозчика за отказ от перелёта» минус «невозвратные сборы»

Для возврата билета необходимо отправить полный пакет документов, предусмотренный данным пунктом, одним письмом. Предоставляя документы, Вы даёте согласие на проведение процедуры возврата билета. 

Для возврата купленного авиабилета нужно отправить заявление через форму на сайте или на электронную почту fly@samobilet.ru

Перечень документов, необходимых для оформления возврата:

1.Заявление об отказе от перелета и возврате денежных средств: 

2. Копия страницы из удостоверения личности, содержащей данные, указанные пассажиром при покупке билета;

3. Маршрут квитанцию.

Будьте аккуратны при предоставлении всех перечисленных документов. Принимается к рассмотрению только полный набор документов.

После одобрения возврата билетов авиакомпанией, в течение 14 дней будет произведен возврат денежных средств.


Как обменять авиабилет
 

Для обмена авиабилета следует отправить заявку с указанием номера заказа через форму обратной связи или на fly@samobilet.ru. В заявке обязательно укажите номер вашего заказа, новые даты перелета и фамилии пассажиров, билеты которых вы хотите поменять, а также приложите копии паспортов всех пассажиров, для которых будет производится обмен.

При этом обмен билета на самолет возможен только при выполнении следующих условий:

только на билет той же авиакомпаниитолько в том случае, если эта операция разрешена условиями применения тарифа.Расчет обмена авиабилета
 

При обмене авиабилета взимается:

- плата за оформление процедуры обмена в размере 700 руб. за каждый авиабилет
- сборы авиакомпании согласно условиям применения тарифа.

 

Что нужно знать, если Вы решите вернуть билет:
 

Возврату подлежит билет, если он является возвратным по условиям авиакомпании. Билеты авиакомпаний могут быть невозвратными.

Следует учитывать то, что для билетов "туда-обратно" и по непрямому маршруту действует такое правило: неявка пассажира на первый рейс автоматически влечет аннулирование права перелета на всех остальных участках маршрута полета, при этом ваш билет становится недействительным.

В подавляющем числе случаев изменение бронирования и возврат билетов осуществляется строго до начала перевозки по участкам полета, которые вы хотели бы изменить или вернуть. Рекомендуем заранее определяться со своими планами и своевременно ставить в известность сотрудников авиакомпаний, во избежание финансовых потерь.
 

Какую сумму вы сможете получить при возврате билета
 

Размер суммы возврата зависит от близости даты вылета, класса перевозки, способа оплаты, условий применения тарифа.Подробнее с правилами обмена и возврата авиабилета вы можете ознакомиться во время бронирования. В случае возникновения вопросов по применению правил возврата и обмена необходимо обратиться в службу поддержки сайта.

При возврате билета предусмотрена дополнительная плата за операцию возврата в размере 500 руб. за один билет, независимо от направления.
 

Если отказ от перелета - вынужденный
 

В случае, если отказ от перелета является вынужденным, пассажиру возвращается полная стоимость билета, кроме случая, когда перелет уже состоялся частично. Случаи, когда отказ признается вынужденным:

• отмена или задержка рейса, указанного в авиабилете (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• изменение перевозчиком маршрута перевозки (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• выполнение рейса не по расписанию (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• несостоявшаяся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванная задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• смерть пассажира или члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами (для подтверждения требуется медицинская справка);

• непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в авиабилете (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);

• неправильное оформление авиабилета перевозчиком или уполномоченным агентом (для подтверждения требуется справка от авиакомпании).

Важно! В случае вынужденного отказа от полета пассажир должен предоставить соответствующее документальное подтверждение непредвиденных обстоятельств.

В любых других случаях отказ от полета является добровольным.

Обращаем внимание, что время обработки вашей заявки на возврат или обмен билета может составлять до 24 часов.

 
 

fly@samobilet.ru
Все права защищены

672007, г.Чита
ул.Журавлёва, 50